Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes navegan por TuLoJuegas, contactan con nosotros, crean una cuenta o realizan una compra.

Responsable: Luis Miguel Sanfiz Granados
DNI: 53517746N
Dirección: Avenida de Torrelavega, n.º 49, 4.º izquierda, 33010 Oviedo, Asturias
Contacto: hola@tulojuegas.com

• Consultas y atención: nombre, apellidos, correo, asunto y mensaje para responder a solicitudes. La base es el consentimiento y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales.
• Cuenta y pedidos: datos identificativos, contacto, entrega, facturación, productos y estado del pedido para gestionar la compraventa. La base es la ejecución del contrato.
• Obligaciones legales: conservación de facturas, operaciones y otra documentación exigida por la normativa fiscal, contable y de consumo.
• Seguridad y prevención del fraude: datos técnicos y registros necesarios para proteger el sitio y las transacciones. La base es el interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones legales.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista consentimiento o una relación previa que lo permita, con opción de baja en cada comunicación.

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades. Los datos de pedidos y facturación se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa. Los datos basados en consentimiento se tratarán hasta que se retire, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Los datos no se venden. Podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista obligación legal y a proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, soporte técnico, transporte, pagos y comunicaciones. Estos proveedores actuarán con las garantías contractuales exigibles. Si algún servicio implica una transferencia internacional, se aplicarán las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a hola@tulojuegas.com o a la dirección postal indicada. La solicitud debe permitir verificar la identidad de la persona interesada. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La tienda no está dirigida a que menores contraten sin la intervención de sus representantes legales. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso, pérdida o alteración no autorizados de los datos.

Última actualización: 24 de julio de 2026.